・ヤマト運輸の宅急便での配達は時間指定、日付指定ができます。庭園材は原則として日付指定、時間指定ができません。
　・植物という商品の性質上、降雨、降雪などやむをえず出荷が遅れる場合があります。配達日、日時指定は必ずお約束するものでないことをご理解ください。
　・商品別、配達方法によって配達日、日時指定については下記の通りとなります。

一般商品だけのご注文

パック商品や苔玉材など一般商品は宅急便での配送になりますので、日付指定、時間指定ができます。ご注文時に一般商品と庭園材商品をご一緒に注文された場合は、路線便での配達になるため日付指定、時間指定ができなくなります。

ご注文から指定日までに充分な日数がある場合

商品の性質上、ご注文をいただいてから圃場への手配、商品の作成をおこないますので、いずれの商品も即日発送はできません。ご注文より商品の発送までに通常は５営業日＋配送日数2日程度として7日程度。取り寄せ商品はこれより日数がかかる場合があります。

宅急便での配達

ヤマト運輸の宅急便（荷物一個に一枚の配送伝票が必要）での配達商品は日付指定と時間指定ができます。パック商品など一般的なご注文は宅急便での配達になりますので、日付に指示指定ができます。宅急便を利用した代金引換も同じです。通常のご注文と一緒に庭園材をご注文された場合は、混載便の個数口となるため日付指定、時間指定はお受けできなくなります。

庭園材スギゴケの場合

他の商品との別注文で、配送も別送になります。日付指定については「お約束する」というものではなく、「平日か土曜日であればご希望とし承り、できる限り届くように努力します」という程度のこととご理解下さい。混載便を利用しての配送になるため、路線便が満載の時は積み残されることもあり、運送会社でも配達日をお約束することができないためとご理解下さい。日付指定はご希望として注文時に記入して下さい。日曜祝日の指定はできません。また地域により午前、午後指定できる配達地域もありますので、こちらもご希望があれば連絡欄にご記入ください。多くの場合はご希望通りの配達になります

個数口、代金引換の場合

庭園材の個数口で代金引換での配達については日付指定を伝票に記入できます。しかし指定配達を約束するものではなく、ご希望として承る程度とご理解下さい。ご注文より配送まで一週間程度の先付け指定でお願い致します。時間指定、午前、午後指定はいずれもできません。配達日については庭園材スギゴケと同様多くの場合ご希望通りの配達になります

即日発送をお約束した場合

ご注文より日付指定日まで日数が７日を切る場合の日付指定はできませんが、お問い合わせいただいて配達日をお約束した場合、或いは弊社からの確認メールで日付指定日を明記した場合を除きます。

郵送、ご自宅の郵便受け配達

郵送や，メール便を利用したご自宅郵便受けへの配達は日付指定、時間指定ができません。発送時にはメールでご案内しますので、郵便受けからの取り残しにご注意下さい。

庭園材と一般商品をご一緒に注文された場合

一般商品と庭園材が同送となりますので路線便配達となり、日付指定、時間指定ができなくなります。ただし代金引換で注文され、配達日までに充分な日数があれば日付指定をご希望として承ります。時間指定はできません。

• ヤマト運輸の宅急便（荷物一個に一枚の配送伝票が必要）での配達商品は日付指定と時間指定ができます。
• 混載便・元払い（路線便とも言われ複数の荷物を一枚の伝票で配送する）は日付指定、時間指定はできません。（樹皮培養土60など）
• 混載便・代金引換はご希望日として承ります。
• 庭園材スギゴケは日曜祝日を除く平日、午前、午後指定はご希望として承ります。
• 郵送、メール便はご自宅の郵便受けに配達され、日付指定、時間指定ができません。

　ヤマト運輸の宅急便（一個口）では配達の日付と2〜3時間単位での時間指定ができます。宅急便での代金引換日付指定、時間指定ができます。
　運送会社に荷物を預けてから、通常関東近県で翌日午前指定から。関西の中距離で翌日夕方以降、午前指定は翌々日以降、北海道九州等の遠距離地は翌々日、諸島などはこれより日数がかかる場合があります。

日付指定、時間指定のポイント

• 日付指定日は最短でも注文日より7日程度以降をご指定下さい。
• ご希望の日付指定をお受けできない場合は、注文より2営業日以内にお送りする「確認メール」でご連絡します。
• 園芸教室や講習会などで変更ができないときは、配送事故や商品違いなどを考慮して使用されるその前々日までを指定してください。業務注文のポイントはこちら
• 急ぎの発注となるときは担当者（手塚携帯０９０−３２０７−８４３８）まで直接お問い合せ下さい。メールでの対応では間に合わなくなる場合があります。専用の携帯番号ではないため電車での移動や運転中はでられません。また表示された番号にかけ直すことはありませんので何回かお掛け直し下さい。
• 時間指定について・・・翌日配達地域でも指定時間によっては翌々日配達になるところもあります。お急ぎの場合は時間指定せず、備考欄に「急ぎ早い時間指定希望」とご記入ください。
• 先付け日付指定・・・取り寄せ商品、注文数量が多い場合は、一月以上前からでも日付指定は可能です。園芸教室への参加者数が決まらないなどで数量の確定が難しい時は仮発注とし、増減の変更は可能です。

日付指定の記入例

5月10日まで届け

ご注文日から5月10日までの期間に届くように発送します。

5月10日指定

5月10日当日の配達指定です。　　必着をお約束するのではなく、ご希望として承ります。特に関西など中距離地で時間指定されますと、日付指定が可能な地域かの判断が難しくなります。

平日配達指定

月曜から金曜日の平日配達

土日祝日配達指定

土日祝日の配達指定となります。ご注文頂いた週の土日に間に合わない場合は翌週になります。

日付指定、時間指定は原則としてできません。但し「庭園材スギゴケ８」利用の混載便は希望として「平日での日付指定」の書き込みは可能です。また個数口、代金引換の場合も配達日を承ります。混載便では路線便トラックが荷物で積めなくなると、宅配便の荷物が優先され、混載便は積み残しで発送されないこともあります。必着をお約束するものではないことをご了解下さい。大体はご希望の配達となります。多くの運送会社では関東近県ならだいたい翌日配達されます。

混載便での日付指定のポイント

• 庭園材スギゴケ８に限っては平日の必着指定、あるいは午前午・後指定は希望として書き込めます。但しお約束するものではありません。
• 納期指定・・・納期日を「〜日まで」と指定いただくことで、指定日までに届くように発送いたします。ただしご注文より配送までに充分な猶予が必要です。連絡欄への記入例「〜日まで届け希望」
• 個数口、代金引換はご希望として日付指定が記入致します。

ご自宅のポストへのお届けとなります。通常の郵便物として発送するため日付指定および時間指定はできません。