配送について
送料計算について
通販の送料計算は配送タイプの箱に商品が何個入れることができるかで計算しています。
- 配送タイプ ＝ 送料サイズ１００ ・ 送料サイズ１２０ 配送タイプで送料サイズ100とは、3辺の長さの合計が100cm以内の箱、または商品重量が10kg以内を意味します。送料サイズ１２０は３辺の合計が120cm以内、または商品重量が15kg以内であること。
- 商品サイズ ＝ 商品一個または一セットあたりの割合 ％表示 たとえば商品サイズ４％の商品は送料サイズ100に25個入ることを意味します。26個以上になると104%になるので、配送には2箱が必要になります
- 梱包数量 ＝ 配送タイプの箱に商品がいくつ入るかを表しています
・ 送料サイズの箱に入るおよその数量を計算しており規定の数量が入ることを意味せず、送料を自動計算するための商品サイズになります。このため一箱のあたりの送料はサイズ60で設定しており、送料に不足が出た場合は弊社負担とします。
・ また2箱で計算されたものが実際には一箱で送れた場合において、計算送料が実費を越えた分については、100円単位で実費に近いよう修正計算します。
・ 送料計算が（送料サイズ100×２箱）の場合2個口での配送を意味しません。2箱を結束して1個口にしたり、サイズ１２０の段ボールを使います。
・ 代金引換の手数料については、発送個数ではなく、一回のご注文で\216になります。
クール便(冷蔵）と料金について
夏の暑い時期は気温上昇により特にパック商品では蒸れが心配されます。荷物が運送会社にできるだけ滞留しないよう、最終便での発送、翌日午前中配達を指定するようにしています。しかし遠距離地の場合配送に2日以上かかる場合、あるいは受け取りが夕方や夜間指定の場合、また不在がちのため配達の遅れが予想される場合などはクール便の指定をお勧めしています。送料サイズ100までの1箱を100円とし、不足分の\116〜\332は弊社負担とします。支払い指定の際に選択できます。
BB会員の与信注文は送料実費です
メール会員・FAX会員の送料は実費計算とします。通販送料は一部弊社負担もあるため、注文数量がサイズ100の1箱に収まる場合のメール会員注文ではその差額が最大で￥７２０となり、お客様の負担増となります。送料を含めた見積もりについては2営業日ほどで対応いたします。
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■配送会社
商品サイズや配達地域、クール便の利用などにより以下の運送会社を利用しています。お客様からの運送会社の指定はできません。
・ヤマト運輸
・西濃運輸
・松栄運輸
・福山通運
・第一貨物
・日本通運
・王子運輸
・岡山県貨物
・郵便
通販における送料タイプは以下の３タイプになります。取り扱い地域とその送料については注文フォームをご参照下さい。またご希望があれば「送料の着払い」（商品代金は前払いになります）承ります。
■送料サイズ・１００
通販では基本の送料タイプで、ほとんどの商品に適用されます。
送料サイズが１００とは（縦cm×横cm×高さcm＝100cm）以内に箱詰めできる商品の数で計算します。
例えば「箱詰数量」で一個５％と表示している商品計算は、（5%×20個＝100%）となり、20個までは送料サイズ・100以内で発送できます。21個の場合105%になるため（送料サイズ・100×2箱分）で計算されます。
但し、実際に発送される箱数・個数口と「送料サイズ・100」で計算される箱数は同じものではありません。
例えば計算で100を越えた場合は2箱にならず、大きいサイズの箱を利用したり、或いは2箱を結束して1個口で発送する場合があります。
また1個口までは宅急便を利用しますが2個口以上は混載便(路線便）による配送・配達で、地域での配送日数などを検討して運送会社を選びます。
送料サイズ・100の基本になる料金は、ヤマト運輸の宅急便地帯別送料で最も小さい「60サイズ(三辺の合計が60cm、重量2kg」を基本に、各地域別でこれより低額になるよう設定しています。尚、不足分は弊社負担とします。
Q＆Aの例
Q・・・2箱分の送料計算でお支払いしているはずですが、段ボール1箱1個口で届きました。送料計算が間違っているようですが。実費の方が安いのであれば送料着払いで発送して下さい。
A・・・ご注文時の送料計算の2箱は実際の箱数とは異なります。サイズ100に確実に入る商品個数で計算しており、これより商品数が多い場合でもサイズ100 1箱に収まる場合もあります。この場合でも、お客さまに過度な負担がかからないよう一箱分の料金は低く設定しています。
例えば東京へ発送した場合のサイズ100の消費税込みの実費は￥1296円となりますが、お客さまの負担額は税込み\1200(\600×2箱分）で計算しお支払いいただいています。また不足分の\96は弊社負担となります。
またサイズ100が2箱になった場合の東京への実費送料は\2592（@\1296×2個）で、実費の方が\1392高額になります。
■送料サイズ・１２０
商品1アイテムで送料サイズが１２０（縦×横×高さ＝120cm）を越える商品に限り適用致します。
但し、実際に発送される箱数・個数口と「送料サイズ・120」で計算される箱数は同じものではありません。
例えば計算で120を越えた場合は2箱にならず、大きいサイズの箱を利用したり、小さい箱で箱数殖やす場合もあります。
1個口までは宅急便を利用しますが2個口以上は混載便(路線便）による配送・配達で、地域での配送日数などを検討して運送会社を選びます。
■スギゴケ送料
庭園材・スギゴケ８に限り、他の商品とは別発送扱いとなります。また路線便の利用を前提としているため、単品注文では代金引換での発送をしていません。単品での注文は代金前払い・銀行振込となり、送料計算も別扱いとなります。
但し、ほかの商品の別送の場合、代金引換指定ができます。この場合も他の商品とは別発送になりますが、他の商品の代引金額にスギゴケの代金を上乗せしてお支払い頂きます。スギゴケは通常通り混載便で別に配達されます。注文フォームでのスギゴケの代引入力はできませんが、連絡欄に代引指定とご記入下さい。
■庭園材送料